よくあるご質問

当社の製品について

すべてのデバイスは工場出荷時にデフォルトで英語に設定されており、世界中のユーザーが当社の機器をシームレスに操作できます。

はい。当社の装置はISO、ASTM、IEC、DINなどの国際規格に厳密に準拠しています。特定の要件に合わせてカスタマイズすることも可能です。お問い合わせの際に試験規格をお知らせいただければ、最適なソリューションをご提供いたします。

1. 設計: R&D エンジニアは、精度、使いやすさ、メンテナンスを最適化します。

2. 材質: 構造の完全性を保つ高級鋼および耐腐食性金属。

3. コンポーネント: プレミアム ブランド (例: シュナイダー リレー、パナソニック モーター、Tecumseh コンプレッサー)。

4. QC: 厳格な出荷前検査により信頼性が保証されます。

はい、もちろんです。ワークステーションの追加、チャンバーのサイズ変更、治具の統合など、お客様のニーズに合わせて機械をカスタマイズいたします。ご要望をお聞かせいただければ、特注ソリューションをご提供いたします。

すべての機器は工場で校正済みです。認定ラボによるISO 17025証明書は追加料金で取得可能です。

1. お問い合わせ: 当社のウェブサイトのフォームまたは電子メールで詳細を送信してください (機械モデル/テスト標準を含める)。

2. 見積もり: 12 営業時間以内に完全な資料と価格を受け取ります。

3. レビュー: 仕様、支払い、物流について当社のチームと話し合います。

4. 確認:発注書受領後、見積請求書(PI)を発行いたします。前払い金のお支払い後、生産を開始いたします。

5. 配送:校正および残金支払い後に発送します。

1. 在庫品:1~2営業日。2. 受注生産品:1週間~1ヶ月(材料の在庫状況、季節、休日などにより異なります)。正確な納期は事前にお見積もりいたします。

ほとんどの機器はプリインストールおよびキャリブレーション済みです。マニュアル、ビデオ、リモートサポートもご提供いたします。複雑なセットアップが必要な場合は、オンサイトサービス(有料)もご利用いただけます。

12~18ヶ月。保証期間中は、人為的損傷以外の部品は無償交換いたします。保証期間終了後は、部品を原価で提供し、生涯にわたる技術サポートをご提供いたします。

一部の機器には消耗品(見積書に記載)が必要です。ほとんどの消耗品は現地調達となりますが、機器と一緒に追加でご注文いただくことをお勧めします。

1. メンテナンス:マニュアルに従ってください(例:清掃、潤滑)。2. 修理:詳細/写真/動画を添えて、すぐにご連絡ください。リモートで問題を解決するか、部品を発送いたします(保証期間中は無料、保証期間終了後は実費負担となります)。

T/T、L/C、クレジットカード、ウェスタンユニオン、マネーグラム。その他の支払い方法についてはお問い合わせください。

少額・短納期のご注文は全額前払いとなります。その他のご注文は、一部前金+残金(納品前)となります。カスタム条件はご相談に応じます。

燻蒸処理を施さない特注の木箱が輸送中の損傷を防ぎます。ヒンジとロックにより通関手続きがスムーズです。開封後すぐにご使用いただけます。

EXW、FCA、FOB、CIF、CFR、DAP、DDU、DDP。お見積り時にご希望を指定してください。

1. 100 kg未満: ドアツードアのスピードを実現するエクスプレス(DHL/FedEx/UPS)。2. 重量物/大型貨物: コスト効率の高い海上輸送(通関手続きが必要)。3. 航空輸送: スピードとコストのバランスが取れた輸送(空港での受け取りが必要)。

CIF(保険価額の110%)に含まれます。追加料金で他の条件もご利用いただけます。

はい。お客様のエージェントと連携して、集荷と書類手続きを手配いたします。

はい。配送コストを節約するために、住所/連絡先を共有してください。

はい。CE証明書(EU/トルコ向け必須)とCO証明書(関税軽減)を取得可能です。スムーズな通関のために、お早めにご連絡ください。

商業送り状、梱包明細書、および要求された証明書を提供します。

関税は国/税関コードによって異なります。お近くの税関にお問い合わせください。中国との貿易協定により、関税が減免される場合があります。

はい!試運転用のサンプルを郵送してください。機器の性能を検証するためのテストデータをお送りします。

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